Waarom worden afspraken niet nagekomen? Wat is er nu nog niet duidelijk? Waarom verloopt een vergadering zo moeizaam?
In iedere organisatie of team zijn er patronen en is er gedrag (en dus een cultuur). Vaak bestaat die uit geschreven en ongeschreven regels. En vooral die laatste hebben invloed op wat er gebeurt. Bovendien zul je merken dat het realiseren van een professionele cultuur niet iets eenmaligs is, daar zul je tijd, energie en goede gesprekken in moeten stoppen, steeds opnieuw.
En op een moment is het nodig dat het anders gaat. Maar wat dan? Waarom lukt het dan niet om wezenlijk te veranderen, terwijl we wel afspraken hebben gemaakt? Het is tijd om te gaan verkennen waarom dat zo is. We verkennen verder en gaan op zoek naar verklaringen, oorzaken en interventies.
De stap naar het verkennen is een belangrijke en spannende stap. Je weet bij de start niet precies wat er allemaal gevonden wordt en wat daar de impact van is. Twee dingen zijn wel zeker:
- Alles wat aangetroffen wordt, is er al en heeft al invloed;
- Het gaat nooit vanzelf over.
Samen verkennen we je team en organisatie. We gaan op onderzoek. Bij ontdekken zie je wat er nog meer is, maar als we gaan verkennen doorgronden we wat er is. Het in beeld krijgen hoeveel impact iets heeft, hoe lang er al in bepaalde patronen gewerkt wordt, wat er in de geschiedenis van het team of de organisatie te vinden is. Deze verkenning vraagt meer tijd. Meerdere gesprekken en momenten/bijeenkomsten zijn nodig.
Globaal zijn er vier fases:
- Start: het eerste contact en een gesprek om te kijken wat een goede aanpak is;
- Verkenning: met het team (samen, apart) ophalen wat er allemaal speelt, analyse op de vierdimensies van teamontwikkeling (bestaansrecht, inrichting, dynamiek en omgeving);
- Aan de slag: in een aantal bijeenkomsten (5-8) aan de slag op basis van de opgehaalde input en de ontwikkelvraag die daar onder ligt;
- Afronding: het is belangrijk om het traject af te ronden, een moment te markeren.
In de kolom hiernaast staat iets meer over het aanbod. Ik doe ook onderzoek in teams en organisaties en koppel de resultaten daarvan terug.